POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO E ENTREGA
Política de Troca, Devolução e Reembolso
Política de Troca, Devolução e Reembolso
Você pode trocar os livros adquiridos neste site até 15 dias após recebê-lo ou devolvê-lo em até 5 dias após a entrega desde que o livro esteja sem rasuras ou rabiscos, arranhões, amassados ou sujo.
Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução.
Reembolso:
Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade).
A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.
Caso você deseje realizar alguma reclamação, elogio ou sugestão referente as compras de livros ou prestação de serviços de coaching e mentoria poderá fazê-lo por meio do e-mail (coach@sandorsanches.com.br) ou do telefone (22)98815-9288, que ficaremos muito gratos em retornar o feedback o quanto antes.
POLÍTICA DE ENTREGA
Utilizamos a empresa Correios e Telégrafos para envio deste livro, assim o tempo de recebimento pode vaiar de acordo com a região do cliente.
Em geral o frete ocorre entre 5 e 10 dias úteis.
Recomendamos que verifique o status do seu pedido junto a empresa.
Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida.
O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.
O investimento definido na página de apresentação do livro C-VAT Transformando Valores em Resultados se refere ao valor nominal de aquisição, não incluído o custo de entrega. Este custo será informado no momento da definição do endereço de entrega, antes da efetivação da compra, o que é definido pela empresa Correios e Telégrafos.